Hubungi Kami
Tim Natindo Cargo siap membantu konsultasi dan memberikan solusi pengiriman terbaik.
Kantor Pusat Jakarta
Kunjungi kantor kami untuk berkonsultasi secara tatap muka dengan tim ahli ekspor-impor kami.
- Natindo Cargo (Head Office)
Ruko Sedayu Square Blok K-37
RT.6/RW.12, Cengkareng Barat
Kecamatan Cengkareng
Jakarta Barat 11730 - Jam Operasional Kantor
Senin - Jumat: 09.00 - 17.00 WIB
Sabtu & Minggu Libur
Kirimkan Pesan Anda
Tim kami akan membalas pertanyaan atau penawaran Anda melalui email atau telepon sesegera mungkin (maksimal 1x24 jam kerja).
Jalur Komunikasi Utama
Pilih metode komunikasi yang paling nyaman bagi Anda untuk terhubung dengan tim spesialis kami.
Jaringan Gudang China
Pastikan Anda mengirimkan barang ke alamat gudang kami yang tepat di China. Kami memiliki 3 lokasi operasional utama untuk memudahkan supplier Anda.
Guangzhou
Huadu District, Guangzhou
Setiap Hari
09.00 - 23.00 Waktu China
Yiwu
Yiwu, Zhejiang
Setiap Hari
09.00 - 23.00 Waktu China
Foshan
Nanhai & Shunde, Foshan
Senin - Sabtu
09.00 - 17.30 Waktu China
Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan saat menghubungi kami.
Tim Customer Service kami beroperasi pada hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 09.00 hingga 17.00 WIB. Anda dapat menghubungi kami via WhatsApp, Email, atau telepon pada jam tersebut untuk respons yang cepat.
Anda dapat langsung menghubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp CS Okta atau mengirimkan email resmi ke cs@natindocargo.id dengan menyertakan nomor resi atau marking code barang Anda.
Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan waktu respons maksimal 1x24 jam pada hari kerja untuk semua pertanyaan atau penawaran yang masuk melalui email dan formulir kontak di website kami.
Tentu saja. Anda sangat dipersilakan untuk mengunjungi kantor pusat (Head Office) kami di Ruko Sedayu Square Blok K-37, Cengkareng, Jakarta Barat pada hari dan jam kerja untuk konsultasi pengiriman secara tatap muka.
Natindo Cargo memiliki jaringan gudang operasional milik sendiri di lokasi strategis China, meliputi Guangzhou (Huadu District), Yiwu (Zhejiang), dan Foshan (Nanhai & Shunde) untuk konsolidasi barang impor Anda.
Untuk menjaga keamanan pengiriman, detail alamat lengkap gudang China beserta marking code khusus (identitas barang) hanya diberikan setelah Anda mendaftar sebagai pelanggan dan menghubungi Customer Service kami.
Ya, selain jasa pengiriman (freight forwarding), kami menyediakan layanan jasa transfer RMB ke supplier di China seperti Alipay atau WeChat Pay dengan kurs yang transparan dan kompetitif.
Anda dapat berkonsultasi mengenai kalkulasi biaya import (CBM atau per Kg) dengan menghubungi WhatsApp CS Putri atau mengisi formulir 'Drop Us A Message' di halaman ini beserta rincian barang Anda.